В Беларуси с 23 декабря 2018 года вступит в силу Закон «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
В проект закона внесены следующие нововведения:
- качественный товар можно вернуть только в упаковке и с чеком, паспорт не нужен;
- для возврата некачественного товара упаковка не нужна, его обязаны принять даже без чека, но с предоставлением других документов (например, электронного письма об оплате) или подтверждением свидетелей;
- на упаковке товара должно быть указано место изготовления и максимальная информация о нём;
- шрифт, которым указана цена в рекламе или описании товара, должен быть не меньше половины самого крупного шрифта в них;
- на технике и электронике должен быть указан класс энергоэффективности;
- в случае отказа от договора на ремонт покупателю нужно будет вернуть деньги, потраченные на покупку деталей (если покупка состоялась);
- срок гарантийного ремонта увеличивается с 14 до 30 дней;
- на подарочных сертификатах должны быть все контакты продавца и исполнителя, номер телефона для справок, срок действия сертификата, а если он бессрочный — надпись об этом;
- если товары приобретены по подарочным сертификатам, но сумма потрачена не полностью, она не возвращается, но можно докупить товаров на остальную сумму;
- в новый проект закона не внесены правила продажи товаров на презентациях.
Подробнее ознакомиться с документом можно на Национальном правовом сайте Беларуси.
