В рамках Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» организации, индивидуальные предприниматели и физические лица вправе обратиться в налоговые органы направив электронное обращение через государственную единую республиканскую информационную систему – обращения.бел.
Такой способ предусматривает ряд существенных плюсов:
– доступность 24/7. Подать обращение можно в любой день, включая выходные и праздники. Достаточно зарегистрироваться в системе и выбрать нужный госорган;
– прозрачность контроля. В личном кабинете пользователь в режиме реального времени видит статус рассмотрения своего обращения;
– экономия времени. Исключаются сроки на почтовую пересылку. Ответ приходит быстрее, так как время доставки корреспонденции попросту обнуляется;
– экономия средств. Вам не нужно платить за конверты и почтовые марки.
Важное исключение – система «Обращения.бел» не предназначена для подачи жалоб на действия должностных лиц и решения налоговых органов (их подают через «Личный кабинет плательщика»), а также данная система не предназначена для подачи заявлений об осуществлении административных процедур.
Детально ознакомиться с порядком рассмотрения обращений налоговыми органами можно на официальном сайте Министерства по налогам и сборам в спецразделе «обращения граждан и юридических лиц».
И. НИКОНЕНКО, заместитель начальника ИМНС Республики Беларусь по Речицкому району.
Фото из открытых интернет-источников, носит иллюстративный характер.
