Национальный оператор электрозарядных станций обновил мобильное приложение Malanka New для владельцев электромобилей. Об этом пишет sb.by со ссылкой на сайт «Белоруснефти».
В новой версии приложения собраны все необходимые сервисы для удобного использования электромобиля. Пользователи могут отслеживать ключевую информацию: состояние заряда аккумулятора, плановые работы на сервере, специальные предложения от партнеров, персональные уведомления и карту доступных услуг с учетом текущего местоположения.
Центральный элемент обновления – интеллектуальный раздел «Мой гараж», который помогает решить ключевую задачу – оперативный поиск помощи при поломке, обслуживании или непредвиденной ситуации на дороге.
Для тех, кто только задумывается о переходе на электротранспорт, в приложении доступна подборка актуальных банковских и лизинговых программ от белорусских финансовых организаций. Раздел «Дилеры» содержит полные данные о новинках рынка, акциях и спецпредложениях от автодилеров. Также доступна запись на тест-драйв понравившейся модели.
На основе анализа пользовательского опыта, статистики обращений в службу поддержки и технических особенностей электрозарядной станции была разработана система интеллектуальных всплывающих подсказок. Если в процессе зарядки возникает сбой, система сразу же предлагает готовое решение.
Для максимального использования времени зарядки появился цифровой каталог товаров.
В ближайшей перспективе – внедрение программ лояльности с накопительными бонусами за зарядку и услуги партнеров, система подписки на пакет сервисов, а также персональные купоны на скидки.
Malanka New – первое мобильное приложение в Беларуси, интегрирующее сеть электрозаправочных станций и экосистему сервисов для владельцев электромобилей. Ключевая задача проекта – обеспечить комплексное и удобное решение для всех аспектов жизни владельцев электромобилей в Беларуси.
Источник: sb.by.
Фото: «Белоруснефть».
