25 августа член Постоянной комиссии Совета Республики по международным делам и национальной безопасности, председатель Гомельской областной организации республиканского общественного объединения «Белорусское Общество Красного Креста» Алла Смоляк провела в Гомеле «прямую телефонную линию» и личный приём граждан.
Диалог парламентария и жителей региона шёл по таким темам, как материальная помощь многодетным семьям к школе, получение потребительского кредита молодыми специалистами, о порядке проведения конкурса гуманитарных проектов и другим.
По поступившим обращениям даны разъяснения.
«Прямые телефонные линии, приёмы граждан – не просто действенные каналы обратной связи с гражданами, а инструмент, отражающий жизнь в реальном времени. Ведь в таких открытых диалогах люди озвучивают те вопросы, которые их волнуют здесь и сейчас», – отметила Алла Смоляк.
«Эффект такой формы диалога заключается в оперативном выстраивании цепочки действий: вопрос фиксируется, определяются варианты разрешения, очерчиваются сроки, и человек видит движение от обращения к решению», – подчеркнула сенатор.
